📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Helmut Hagen GmbH getätigt werden.
2. Anbieter
Helmut Hagen GmbH
Krötenmühlstr. 1
95138 Bad Steben-Carlsgrün
Deutschland
E-Mail : info@helmut-hagen.de
Telefon : +49 9287 97599 0
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.
5. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung :
- Kreditkarte
- PayPal
- Banküberweisung
Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in andere europäische Länder.
Lieferzeiten werden im jeweiligen Produktangebot angegeben.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Lieferung nicht auszuführen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Helmut Hagen GmbH) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
9. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen an uns zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
11. Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.